隨著市場環境的變遷和全球化的衝擊，企業正面臨前所未有的挑戰，尤其不少新世代企業家們，更憑藉著他們對科技的掌握、對大環境的理解，秉持關注永續議題為核心，以勤奮與智慧兢兢業業地邁著腳下的每一個步伐。
而在新時代的永續浪潮下，如何實現企業轉型、應對全球共同面臨的環境與社會議題帶來的挑戰，或許成為他們的難題，也可能帶來機會。特別在不少背負著在家族企業接班擔子的接班人心中，承先啟後，背負著期待，又不得不開創新局，點點滴滴都五味雜陳。
醴厚生醫發言人陳欣佑在接受《The Icons》艾肯氏國際名人誌採訪時提到，那些不願服輸的企業家們不僅擁有自己的想法，也不給自己留退路，正如創辦人一樣：「她不僅要保留醴厚生醫家族企業的核心價值，還要在快速變化的市場中引入創新與變革。尋找新定位的責任經常讓創辦人感到壓力山大，但她始終堅信自己能做到。」
發言人陳欣佑也說道：「健康的身體為給予之本。從自己腳下的這座島嶼，到世界的每一個角落，都有美麗的風景，但創辦人認為擁有健康的身心靈，眼前的繁花似錦、山河如繡才有意義。而從一個女性的角度來說，她更認為一個女人，一定有責任把自己的身心靈照顧好，接下來就會更有底氣去愛身邊的人，甚至為這個世界創造更多、改變更多。」
陳欣佑提到，醴厚生醫的家族醫療事業從創辦人的爺爺時代開始，就一直以懸壺濟世為初心，以「利他」的理念置於企業中，「在創辦人的印象中，她的爺爺是個深得夥伴、客戶信任的領袖人物，他思考的第一件事永遠是病人、客戶的健康，而不是自己的生意，這樣的態度，就像 DNA 一樣很小就刻在創辦人心裡。」
如今執掌家族企業並迭代出新品牌的醴厚生醫創辦人，帶著她爺爺傳承下來的「利他」精神，更聚焦在女性身上，從自己的故鄉台灣到新加坡國家，希望可以在推廣好產品的同時，提醒女性在家庭和事業中找到平衡，甚至號召更多女性領袖在社會中發揮影響力，推動社會和環境的永續發展。
突如其來的風暴，讓創辦人回歸初衷深思「利他」
初心很清晰，使命與願景也非常明確，心心念念幫助女性、支持女性的創辦人，一開始也相信，只要每天不斷著看著目標，就能想像著不久後許許多多的女性會因為自己的努力而展開新的生活、新的人生，「啟動資金籌措後，起步階段相對順利，創辦人對自己充滿信心。但她聚焦在想做的事，卻忽略了對外在環境變化的應對機制與戰略，疫情的爆發，完全打亂了醴厚生醫的擴展計劃。」
2020 年正當創辦人準備擴展至美國市場時，全球爆發的疫情風暴讓她的計劃被迫中斷，當時全球經濟陷入了嚴重的停滯狀態，許多國家的邊境被迫封鎖，商業活動受到嚴重影響，她在美國市場的擴展計劃被迫暫停，事業進入了停滯不前的狀態。
同時，疫情也導致全球股市劇烈波動，這對於許多相對依賴資本市場的企業家來說無疑是雪上加霜。當時，創辦人花了大量的時間和精力來管理現有的資金，確保公司能夠在這段不確定的時期中生存下去。雖然守住了資金，但未能從中獲利。
「創辦人當時就意識到，在被難題包圍時，每一個決策都必須非常小心，必須步步為營，因為一個不小心的錯誤可能會讓之前所有的努力化為泡影。這樣的體悟，對正在經歷各種轉折的創辦人相當重要。創辦人需要學習的內容非常廣泛，不僅包括公司內部的管理能力，還包括對外部環境的洞察力，特別是在危機處理方面。此外，還需深入理解使用者需求，尤其是對女性身心靈的探究。她花了更多的心力。如果不做到這一點，該如何『利她』？」
傳承三代精神，從「利他」昇華到「利他永續」
疫情不僅對創辦人的事業帶來了巨大影響，也對她的身心健康也造成了極大的挑戰，肩負家族品牌使命的同時，由於她給自己過大的壓力，使得免疫系統失調，醫生甚至警告她，若不暫時放下工作好好休息，後果將不堪設想。
「在休養期間，創辦人有了更多時間去思考，反思品牌究竟應該往哪個方向走。她不斷琢磨，爺爺心心念念的『利他』，究竟還有多少層次是我可以不斷體驗、不斷挖掘的？最終她終於找到答案了，就是『永續』。」
創辦人一絲一縷地找回爺爺的初衷，企業的成功不僅僅是為了盈利，更重要的是能夠回饋社會，為社會創造價值，讓人的生活過得更有品質，當然也包括健康這件事，「創辦人發現，將『利他』更昇華到『利他永續』，才更是爺爺帶給她的精神。」
在此之後，創辦人更專注於天然和有機材料的事業，醴厚生醫開始專注於健康產品的研發，希望能夠為消費者提供更加天然、安全的選擇，目標客群鎖定在家庭和事業之間尋求平衡的中高端女性。
所有的轉型無疑是困難重重的，包括在與供應鏈合作的過程中，對供應商的把關、突破產品研發的瓶頸，以在市場推廣上找到破口，但創辦人最終還是能完成每一個階段的里程，包括將產品成功推向市場，得到消費者認可：
「創辦人想，最大的關鍵還是她意識到並大力邁向永續這件事。當你真正意識到永續是什麼之後，你就會發現其本質就是利他而共好的。在這樣的前提下，你會吸引到的，勢必是心態上是共贏的夥伴。那麼，即便有的時候要走的路程是比較長的，但失敗的機率基本上不會低。」
聚焦 SDG 永續目標，支持女性找回自我
「回到女性的話題，許多女性因為不清楚自己真正想要什麼，或是受到原生家庭的影響，往往為了家庭而犧牲了自我。」發言人陳欣佑提到創辦人在梳理了企業未來實踐永續的大方向後，她更開始關注並推廣聯合國 17 項永續發展目標，尤其是第三項「良好健康與福祉」以及第五項「性別平等」。
發言人陳欣佑提到，創辦人希望通過自己的經歷，能向那些曾經因為社會框架和家庭責任而被束縛的女性，傳達一個重要的信息：「不管妳的事業有多忙碌，不管妳有多在意妳的家人、多想照顧妳的家人，但妳都不能忽視妳最該在意的人––自己。只有好好愛自己，妳才有能力愛別人，或著說得更實際一點，才有條件做到在家庭與事業間找到平衡這件事。」
陳欣佑也提到，創辦人的團隊中，就有一位二度就業的媽媽。在一開始，這位心事重重、滿臉愁容的媽媽，滿眼裡盡是生命中的傷痕，讓人一看就不忍心。但是在參與品牌創建與推廣產品的過程中，她自己也被品牌的核心價值深深影響，最終調整了自己的生命步伐，全然翻轉了自己的生活：
「這位媽媽現在也是創辦人公司得力的管理層之一，很多人看到她，很難想像她曾經是一個在家人、外人眼中都沒有自信的家庭主婦。但如今重新有了自己的事業，而且又是一個幫助女性的事業，她每天在工作的時候眼睛裡都是光，不但在家族中、在事業裡都有自己的發言權，更重要的是她懂得愛自己的重要後，在自信工作的同時，把自己的健康找回來了，也把自己和家人的關係找回來了！」
隨著團隊持續不斷壯大，創辦人從自己的故鄉台灣出發，也開始將這一理念推向國際，尤其是包括新加坡等東南亞國家：
「或許是因為歷史文化脈絡的影響，亞洲女性相對比較容易發生忘記愛自己這件事。創辦人期許醴厚生醫成為一個支持女性、學會愛自己的品牌，不只是讓健康變好而已，而是整個身心靈都要豐盛美好。」
「利他」不能只是口號，而應義無反顧實踐
在採訪的最後，發言人陳欣佑說，創辦人常常在夜闌人靜思考公司的戰略佈局時，看到她爺爺和藹的面容在腦海裡出現，並不斷提醒創辦人，「利他」不能只是口號，而是要打從心底真的相信，並且義無反顧地去實踐：
「希望通過醴厚生醫的品牌精神，喚醒每一位現代人，尤其是女性，真正的愛人，勢必建立在先好好愛自己、將自己照顧好的前提之上。」發言人陳欣佑也談到，創辦人她的爺爺傳承下來的公司理念，醴厚生醫想傳遞的精神源自「厚德載物」的「厚」字，意味著醴厚生醫承載著善意，傳遞給每一位消費者。
「『利他』是我們的核心，我們希望通過產品喚起消費者對自身健康的關注，同時也能夠將這份心意擴及周遭所愛之人。醴厚生醫的產品不僅僅是為了盈利，更是為了傳遞一份善意，一份對於健康和環境的關懷。」
發言人陳欣佑提到說，公司力求在每一個環節都做到對人體與環境友善，這也體現在產品的成分、製程上，「大家都知道，永續的路很長，也不一定好走，但創辦人相信如果是真正在心態上接受、認定這是一條對的路的企業家，明白了永續其中的利他哲學後，」陳欣佑自信地笑說：
「一但踏上這趟旅程，勢必會一路風雨無阻、永不回頭。」
